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电动汽车消费者质量满意指数在沪发布

发布时间:2019-12-03

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10月2۩6日,《2016年EV消费者质量满意指数(EV-IξQS)研究发布会》在上海举办。本次EV-IQS研究由上海微声(VOT)发起,与上海诚越(C-Insight)及同●济大学汽Ↄ车学院™共通完成。历时6个月,完成16位专家‖|访谈、350ζ0位EV消费者调研,共涉及29款主流在售EV车型。

发布会上,同济大学汽车营销管∏理学院院长马钧致介绍了¨◄我国电动车产业的发展现状及趋势。他指出,我国的电动汽车产业正在大力向前发展,但◀也面临诸多问题,如政策补贴退坡、基础设&施҉不完善、商业模式不明朗等。同时,用户对电动车产品自身的性能和■质量也愈发关注а。Й在此背景下,建立一套适用于电动车产业的IQS体系势在必行,一来满足消费者的关切╩,二来可以知道产业的正向开发。目前,虽然传统能源┘车市场有成熟的IQS评价体§系,但电动车相对于传统能源车有截然不同的特点,传统的IQS评Ⅹ价Ё体系并不适用于电动车。

上海微声(VOT)总经理高小兵介绍了︰VOT发起本次IQ︼︽︾S研究的︹︺︻目的,并且℅与上海诚越及同济汽车学院合作,共同完成本次研究。

上海诚越(C-Insight)总经理李斌介绍了本次EV-IQS的调研背景及设″计。本次研究由上海诚越承担完成,李斌详细介绍了E─━V-IQ【S的研究框架及Ⅶ调研实施的具体情▄况█,并解释了样本来源、调研办法等实施细节З。

最后,VOT总经理高小兵公布φ了榜单结果。Ш研究显示,不同级别电动车的EV-IQS⊙表现不尽相同。豪华EV∑的表现最好,特斯拉等豪华电动车的质量表现远好于一般电动车。|︴()〔〕同时,不同级别电动☑车的消费者特征也有较大差异ρ,如低端EV相对更容易吸引到女性用户,而≯☠豪华EV用户中高Ⅸ学历群体更多。

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